Grazie alla teleassistenza possiamo guidarvi fornendovi informazioni di tipo didattico, con brevi corsi di formazione su i programmi più diffusi (pacchetto Office, maggiori antivirus, posta elettronica); a verificare se una determinata email è spamming, phishing o altro di pericoloso; guidarvi passo passo in una operazione.
Una soluzione che offre la possibilità di risolvere a distanza le problematiche informatiche. Il servizio consente interventi su tutti i tipi di personal computer da remoto (dal nostro laboratorio). In pratica, tramite la connessione ad internet, installando un programma sul vostro computer, previa vostra richiesta, un nostro tecnico potrà accedere al vostro PC come se fosse seduto di fronte al vostro monitor! In questo modo possiamo immediatamente fornivi una diagnosi del problema ed una sua soluzione immediata.
Il servizio di teleassistenza ci consente di essere sempre vicino ai clienti. Con l’assistenza remota il nostro staff è a vostra completa disposizione per risolvere malfunzionamenti, fare aggiornamenti, installazioni e configurazioni, lavorando direttamente sul vostro computer in tempo reale evitando così l’intervento in loco con un notevole risparmio sia di tempo che di denaro.
Nessuno software invasivo. Il programma installato non viene utilizzato senza il vostro consenso. Ha una crittografia a 256-bit AES end-to-end e le severe misure di sicurezza implementate rifiutano accessi non autorizzati a dati, applicazioni e sistemi.
La perfetta efficienza dei PC e dei server aziendali è una prerogativa imprescindibile per qualsiasi realtà imprenditoriale. Ogni malfunzionamento si traduce in una perdita di tempo e di denaro: occorre una soluzione efficace e veloce. A tutti i nostri clienti viene offerta in forma gratuita.
